Аутсорсинг — привлечение внешних исполнителей для выполнения некоторых бизнес-процессов компании. Иными словами, это передача задач (чаще всего неосновных) подрядчику. дальше »
В США и Канаде рынок практически заполнен. Что касается бизнес-процессов, то в России очень многие моменты отличаются от моего опыта в Канаде. дальше »